10 conseils pour optimiser votre site e-commerce pour les hautes saisons commerciales


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Se préparer aux évènements importants tels que Black Friday, Noël ou les Soldes est une partie essentielle de la stratégie d’un marchand en ligne. Etant donné que le comportement des consommateurs change continuellement, il est important de rester informé des dernières tendances et vérifier que votre site est encore adapté à votre marché.

Avec l’arrivée très prochaine des Soldes d’hiver, voici quelques conseils pour vous assurer que vous serez bien préparés :

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1. Faites une bonne première impression

Mettez à jour votre page d’accueil avec les produits saisonniers et des liens vers des contenus pertinents. L’abandon par manque de confiance est à prévoir si votre site semble ne pas être d’actualité.

2. Créez des pages dédiées

Pour vous assurer d’être bien référencé sur les mots-clés saisonniers, créez des landing pages dédiées à ces sujets. Vous pouvez également utiliser ces pages pour vos campagnes AdWords.

3. Faites face à la hausse de trafic

Assurez-vous que votre site e-commerce est capable de prendre en charge une hausse de trafic. Ceci sera particulièrement important si vous avez récemment fait des changements ou ajouté des fonctionnalités.

4. Achetez depuis votre propre site

Etes-vous sûr que vos clients peuvent facilement compléter chaque étape du processus d’achat sur votre site ? Vérifiez-le ! Il serait dommage de perdre des clients à cause d’une simple erreur.

5. Examinez les commentaires de vos clients

Que ce soit des messages Facebook, des tweets ou des e-mails, prenez le temps de lire ce que vos clients disent de vous et trouvez ce qui doit être changé sur votre site.

6. Optimisez vos images produits

N’oubliez pas que les internautes peuvent utiliser les résultats d’images pour chercher un produit. Vérifiez que les attributs « alt- » sont optimisés pour le SEO avec des mots-clés pertinents.

7. Prenez en compte les différents canaux de trafic

Le m-commerce est en pleine croissance, assurez-vous donc que votre site marche bien sur smartphones et tablettes. Vérifiez que toutes les étapes marchent correctement sur ces appareils.

8. Evaluez le temps de chargement de vos pages

Evitez des taux de rebond élevés en évaluant le temps de chargement de vos pages. Prêtez une attention particulière aux appareils mobiles, qui peuvent être affectés par des images trop grandes.

9. Adaptez vos campagnes SEM

En plus d’optimiser votre site, pensez à adapter vos campagnes SEM en utilisant des mots-clés ciblés sur la saison. Vous pouvez aussi ajouter des promotions et jouer sur l’urgence pour générer des ventes.

10. Fidélisez vos clients existants

Contactez les clients de votre base de données avec des e-mails personnalisés et informez-les de vos offres en cours. Vous vous souvenez peut-être d’eux, mais il n’est pas dit qu’ils se souviennent de vous !

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